冬天来了，你“织围脖”了吗？
　　问到这句网络流行语，回答的声音肯定是巨大的。犹如当年博客盛行一样，现在微博已成为人们交流的新方式。不甘落后，不甘寂寞的人，恐怕都早有自己精心编织的“围脖”。当这一平台盛行，好奇的、尝试的、研究的目光纷纷转了过来。于是，人们在一片嘈杂的微博中，渐渐发现了更多的新学问。
　　房地产界的明星潘石屹总是喜欢“吃螃蟹”，算得上第一拨接触博客及微博的人。在潘石屹的“怂恿”下，任志强也加入这一行列。
　　两人就在微博上这样，你一言我一语，或争吵或深情，字里行间都是“恨之切”、“爱之深”的快意恩仇。一众看客看得也是痛快淋漓，仿佛就站在两位大佬之间，左一扭头，是潘石屹的深情款款，右一扭头，是任志强的苦大仇深。左右观望中，看客们渐渐似与知名人物有了“切肤”交往，产生了具有“人情味”的感情。在这段感情中，似乎两家企业也与消费者越走越近。
　　这样的好事，企业界精英们是不会让潘、任两人独享的，王石、冯仑也各自忙着开通博客和微博。与此同时，早有聪明的企业人在策划着更具新意的微博故事。
　　2010年开年的微博童话，让本已沉寂一段时间的钻石大亨李厚霖再次浮现在公众的面前并人气大增，甚至带来了生意的回报。紧随其后，360安全卫士董事长周鸿祎撕下微博脉脉温情的面纱，带来了一场口水战。周鸿祎的微博粉丝量两天内翻了几番。
　　正如陈赓将军所说过的一句话“学习对手，就是为了不按对手的招数打”。企业家们犹如八仙过海，各显神通。虽然都是用微博，但用法又各有不同。
　　
　　黏着度与讲故事
　　
　　现在越来越多的企业开始利用微博策划营销，其中不乏企业营销的精彩谋略。有些微博事件短时间内就使企业或企业家一鸣惊人，但有些微博营销事件却发生的悄无声息，如石沉大海，没有任何回应。这其中的差别究竟在哪里？
　　南京大学网络传播研究中心主任杜俊飞教授在接受记者采访时表示，“微博或博客营销的机理是强调持续关注度，持续关注度就是网络传播提到的黏着度。”“黏着度”这个名词在网络传播领域并不新鲜，阿里巴巴集团首席执行官马云曾在公开场合提出“黏着度”营销的概念。有观点认为，懂得强调“黏着度”，或许是淘宝网成功的法宝。
　　不单单是马云的企业，黏着度对任何一家企业都是重要的，在成功的营销案例中，不乏追求黏着度的营销模式，例如《变形金刚》中的大黄蜂，使得许多人爱上了雪佛兰汽车。这就是企业为追求黏着度，而把品牌形象植入到影视作品中。随着大黄蜂形象的深入人心，雪佛兰汽车也不会被人们忘记。
　　对于经营微博营销的企业来说，黏着度也是至关重要的。只有具有黏着度的微博或博客才能持久的吸引大众，培养一批忠诚的“粉丝”。消费者的忠诚度是企业品牌能否长存的关键因素。
　　对于微博营销来说，如何才能产生强的“黏着度”？杜俊飞教授认为，这需要“支持点”。企业营销的主要内容不外乎这样几点，推广企业的产品、推广企业的品牌以及推广企业家。
　　微博这一平台的出现，是为让更多的人方便参与到话题交流中。短短140个字节，不能长篇抒发情怀，但传达信息或情感已经足够，其便捷性，使得越来越多的人爱上这个平台并积极地参与其中。所以，在这个“部落”里，突兀地推广产品或企业的硬广告就显得格格不入，甚至可能会引起大众的反感。此时，企业家的人格魅力和个人故事就是黏着度的那个“支持点”。
　　对此，杜俊飞教授表示“利用企业家的故事或企业家的人格魅力来黏着一部分用户，在跟用户的互动过程中，产生持续关注。在用户的持续关注过程中，就能推广企业的品牌、理念、企业文化、产品。这一做法在目前看来是正确的选择。”好故事确实吸引人，从写稿件到拍电影，这是一个贯用的真理。
　　现在知名的房地产企业家们，因着传奇的创业经历以及丰富的人生经历，他们本人就是一个好看的故事。加之人们因生活所“迫”对房地产业的高关注度，使一些知名房地产企业家成为具有吸引力的话题。这些企业家们就是企业品牌的“支持点”。
　　潘石屹从具有知名度后就开始高调参与各种媒体事件，甚至还拍了电影。在人们感慨这人真爱凑热闹时，却发现潘石屹和他的SOHO中国已经深入人心。当微博刚露“尖尖角”时，潘石屹就早已“立上头”了。现在他的微博拥有7位数的粉丝量，这让其他企业家们望尘莫及。
　　潘石屹的微博上除了和网友们讨论各种问题，更多的是寥寥数语的感时情怀配以精美的图片，很有些“文艺”的调调。当然那些图片中也时常有他公司项目的影子。虽然潘石屹曾表示，他写微博的原则是绝不做广告。但更值得一提的是，在2010年频繁的调控中，微博是潘石屹取得胜利的重要战场。
　　任志强的微博和潘石屹的风格截然不同，虽然粉丝量赶不上潘石屹，但因其微博所讨论问题的专业高度和任志强个人的认真严肃风格，被网友高度评价为与潘石屹微博是专业大报与通俗小报的区别。
　　任志强在自己的微博上写到“小潘教会了我利用博客，以避免媒体的断章取义与歪曲。于是博客成了发表自己看法的阵地。小潘又教会了我利用微博。可以及时地将自己的观察，判断，认识，所见所闻，以及他人的言论，见闻和自己的意见及时地转告大家。当然还有值得一笑的短信，值得转发的名言，趣事。也包括各种活动与感受。于是有了围脖。”事实确实如此，自从任志强的博客和微博“火”了以后，人们对任志强的看法有了大改观。在任志强的微博和博客中，充满着热爱他的粉丝，亲切的呼唤他“老任”，高举旗帜地表示信任他，支持他，还时不时的有粉丝开玩笑调侃他，他也以一贯认真的态度回复这些调侃。这与前两年任志强处处受人批判的境况已有了天壤之别。
　　在任志强的微博中，他并不忌讳提到华远。并在微博中像革命斗士宣言般的说到“要对社会和股民负责”。
　　王石的微博除了时而简短的抒发感情，更多的是介绍万科的各种活动。而冯仑的微博名为“冯仑AND风马牛”，可以看出这个微博不是冯仑的个人行为，而是有团队在专门操作。
　　
　　送人玫瑰，手有余香
　　
　　个人魅力充足的企业家自然是讲故事的好由头，但没有这样企业家的企业在微博营销上还能抢占一席之地吗？当然可以。
　　除了用企业家的人格魅力召唤微博用户，还有一个方法也可以快速召唤大量用户。那就是“利益”。俗话说，人为财死，鸟为食亡。“利益”总是很好的驱动器。商家在微博上对用户施以优惠，用户自然不会拒绝天上掉下的馅饼。
　　凡客诚品是最早尝试微博营销的企业之一，并吸引了大量的粉丝。这家企业曾在微博上策划的“大事件”是——1元秒杀原价888元服装，网购送豪礼。同时邀请姚晨等娱乐名人参与互动，并赞助网站真正的“围脖”。这一事件成为微博营销的经典案例。企业的宣传语也成为网络流行一时的“凡客体”，在上班族及上学族中广为传说。至此，凡客诚品的影响范围达到了最大化。
　　另一个在微博营销模式中获益匪浅的企业是戴尔。据戴尔的数据显示，通过微博，戴尔公司已经直接创造了近700万美元的营业额。但是，戴尔电脑CEO迈克尔·戴尔说“不要把社会化媒体视为一个直接营销工具。你一旦开始向别人推销，大部分人就会立即切断与你的对话。”戴尔的微博除了用来通知打折及各种销售信息，同时还会有员工与用户交流创意，进行头脑风暴，把员工形象与品牌形象捆绑在一起。戴尔的一位全球副总裁曾对媒体表示，戴尔在微博上的最大收获，是和客户之间建立起来的紧密、直接的关系。
　　
　　未来的营销模式
　　
　　随着微博的盛行以及对微博营销研究的加深，业内也呈现出多种观点。有人提出“微博万能论”，认为随着公众关注度的不断提高，微博这个快速发展的平台会带来更好的营销效果，甚至可以取代其它的营销模式。但另一种观点认为，微博虽然传播范围广，也更及时，但因其所载信息量有限，在营销领域起到的作用也有限。还有中间观点认为，微博营销不容忽视，但也不能完全取代其它的营销模式，更为现实的情况是，微博营销会和传统的几种营销模式结合在一起形成立体营销体系。
　　南京大学网络传播研究中心主任杜俊飞教授表示他更赞成中间派的观点。他认为“微博是信息源的信息源”，通过微博可以带动信息源的关注度，但微博作为一个信息源还需要去附着其他的几种信息源，例如报纸、杂志以及其它的网络媒体。
　　微博营销模式还在探索之中，但可能成立的一点是，微博在未来会成为平台和信息源的中心。

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