近10年间,日本儿童逐年减少,去年该国的儿童总数比十年前少了15%,这直接导致日本国内的玩具市场萎缩。日本有一家生产玩具的企业万代公司一度陷入困境。为了重振雄风,从前几年开始,该公司将主营业务由儿童玩具转向为成人玩具,成功地实现了转型。目前万代在全球玩具厂商实力排名中列第三位。
我们步入一个变化的时代,市场、顾客都在发生变化,每一个企业都不得不思考一个问题:明天的早餐在哪里?
按照波士顿矩阵法,根据相对市场份额来划分,企业业务可分为明星业务、问题业务、现金牛业务和瘦狗业务。问题业务指的是前景不明确的业务,瘦狗业务是增长率和市场份额都很低的业务。
一个成熟的公司更需要现金牛和明星业务。如果一个公司没有现金牛业务,说明它当前的发展缺乏现金来源;如果没有明星业务,说明它在未来的发展中缺乏希望。
一个成熟的企业应当在稳住现金牛项目的同时,积极寻找明星业务,把它培养成明天的主业。著名的咨询公司麦卡锡公司也认为,企业必须重视三个层面的战略管理,第一个层面是把现实利润做大,第二个层面是延伸相关产品,第三个层面是投资新的产业。在三个层面中,最后一个层面最重要,它使企业能够在变化的市场环境下找准明天的主业。
对企业经营者来说,要找准明天的主业,必须具备想象力和对未来趋势的把握能力。在我国的家电企业中,TCL是一家善于抓住明天主业的企业。做电话机发家的TCL集团,2001年其电话机和有线通讯技术等业务出现亏损,但是其新业务移动通讯却风生水起。近年来,TCL手机已成为国产手机中的佼佼者,TCL集团的主要利润来源已集中到手机、彩电和电脑等项目上。企业如果不培养明天的利润源,就会出现问题。很多曾经风光一时的企业由于未找到明天的主业,结果在市场环境发生变化后一个个倒下了,这样的例子实在是举不胜举。
明天的主业往往来自于今天的副业。因此,要找准明天的主业,必须从培养副业入手,具体做法有以下几种。
相关多元化寻求发展新路。相关多元化不仅能发挥品牌效应,还能发挥渠道优势,并有效地分摊销售成本,使企业增加利润来源。在家电行业中,有120多年历史的日本东芝公司给人的感觉是只做家电,但是实际上,家电只占其业务的20%左右。东芝在稳定主业的同时,四面出击,拓展副业,并将一些成功的副业做成新兴主业,使之成为企业新的主业,在能源领域、信息通讯领域、电子零件和材料等相关行业,东芝都有骄人成绩。我国的海尔集团也由最初的只能造电冰箱,逐渐发展成为家用电器样样都能造的家电生产企业集团,并在数年前开始进军家居产业,海尔的整体厨房在城市消费者中很受欢迎,并推动了家电的销售。
向服务业要利润。服务是企业营销必不可少的内容,做大服务业,也是企业转轨的契机。美国头号企业通用公司宣称其60%的利润来自服务业;做电脑发家的美国IBM公司在硬件业务收入下降之后,近年来也在向服务业转移,并已成长为全球电脑咨询服务业的龙头。我国的联想集团将神州数码从总部中分拆出来后,让神州数码致力于IT服务的全面转型,在国内电子商务中已占据了较为重要的地位。
投资新兴产业。一些有实力的企业,往往善于发现新的市场,并通过投资这些新的业务,来扩大品牌影响力,提高企业的综合实力。可口可乐公司就投资过影视产业,并获得过奥斯卡金奖。日本投资商孙正义由于善于把握互联网带来的商机,在投资雅虎公司取得成功后,于1999年荣登亚洲首富宝座,其个人身价一度逼近比尔·盖茨。
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